Votre infolettre de décembre 2023!

1. Mot du Président

2. Saviez-vous que...

3. À propos du RUTADP

4. Villes desservies par le RUTADP

5. Informations utiles

6. Réseaux sociaux

7. À surveiller…

8. Présentation du conseil d’administration et des employés
 

1. Mot du Président

 

Bonjour à vous,

Chers membres, amis et partenaires du RUTADP, en ces temps des fêtes et au nom de l’équipe de notre regroupement, je voudrais vous souhaiter un très joyeux temps des fêtes, avec des rapptemps des fetesrochements chaleureux avec vos proches, amis et avec tous les lutins, petits et grands de vos familles.

Je vous souhaite un transport très bien adapté pour les années à venir.

Je vous souhaite la sagesse d'avoir des rêves et la chance d’en réaliser quelques-uns.

Joyeuses Fêtes et au plaisir de vous rencontrer.

Pierre Langlois
 

2. Saviez-vous que...

1 - Planifiez d'avance vos déplacements et préparez-vous bien avant de faire une réservation de transport adapté!

-votre nom complet

-votre numéro d’usager

-type de déplacement

-adresses d’aller et retour

-heures d’arrivée et retour

-si vous avez un accompagnateur (le mentionner)

-si vous avez un fauteuil roulant (le mentionner)

-si vous avez un chien guide (le mentionner)

-Votre type de paiement

Et le plus important: Confirmer à nouveau vos informations avec la personne qui prend votre réservation!

2- Pendant la pandémie, Exo avait mis en place la règle des deux usagers sur la banquette arrière d’un véhicule. Et bien, Exo nous confirme que cette règle est là pour rester. Si cette règle n'est pas respectée, il est très important de faire une plainte.


3 - Vous vivez des problématiques en transport adapté et vous désirez être accompagné pour faire une plainte à Exo? Vous pouvez remplir le formulaire de plainte sur notre site web rutadp.ca. Ou communiquez avec nous par courriel au rutadp@live.ca ou par téléphone au (438) 530-7883 ou (438) 938-7882

 

4 - La période des fêtes approche à grands pas, pour éviter des surprises, réserver vos déplacements le plus tôt possible. C'est une période très achalandée.

 

 

 
 

3. À propos du RUTADP

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Fondé en 2003, le RUTADP est un organisme communautaire à but non lucratif qui œuvre en défense de droit pour les usagers du transport adapté et en transport accessible. Nous promouvons l’accessibilité et l’égalité du réseau des transports collectifs, régulier et adapté, pour les personnes vivant en situation de handicap.

 

NOTRE MISSION

Informer, regrouper et défendre les droits des personnes vivant en situation de handicap face au transport adapté et transport accessible.

  • INFORMER les personnes vivant en situation de  handicap des services offerts par le transport adapté et le transport accessible, afin de les aider à utiliser ces services.

 

  • REGROUPER les usagers du transport adapté et du transport accessible pour personnes vivant en situation de  handicap des régions couvertes par le RUTADP.

 

  • DÉFENDRE et protéger les droits et intérêts des personnes vivant en situation de handicap en matière de transport collectif

 

NOS SERVICES

• Nous sommes à l’écoute de nos membres.

• Nous répondons à leurs questions face au transport adapté d’EXO.

• Nous faisons un accompagnement personnalisé si un de nos membres souhaite être accompagné pour déposer une plainte pour faire suite à un déplacement qui s’est mal passé. Nous assurons un suivi par la suite. Il est très important de faire une plainte officielle plutôt que faire un signalement par téléphone chez EXO.

 
 

4. Villes desservies par le RUTADP

 

MRC Deux-Montagnes: Saint-Eustache, Deux-Montagnes, Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac, Saint-Joseph-du-Lac, Pointe-Calumet, Oka, Saint-Placide

 

MRC Thérèse-De-Blainville: Rosemère, Boisbriand, Sainte-Thérèse, Blainville

 

Mirabel Sud: Saint-Augustin, Saint-Benoît, Saint-Hermas, Sainte-Scholastique
 

5. Informations utiles

  • Devenir membre :

Si des membres de votre entourage bénéficient du service de transport adapté, où vous désirez devenir membre ami, je vous invite à devenir membres du Regroupement des Usagers du Transport Adapté Des Patriotes. Pour information, communiquez avec nous par courriel au rutadp@live.ca ou par téléphone au 438-530-7883.

 

  • Demande d’accès au service de transport adapté :

Pour faire une demande d’accès au service, veuillez consulter le site d’EXO.

Cliquez ici pour vous y rendre : https://exo.quebec/fr/planifier-trajet/transport-adapte

 

  • Problèmes ou plaintes :

Si vous avez des problèmes avec le service de transport adapté, et voulez de l'accompagnement pour formuler une plainte, communiquez avec le RUTADP à l'aide du formulaire suivant, par courriel au rutadp@live.ca ou nous appeler au 438-530-7883. 

 

  • Réservez un transport adapté :

Pour réserver un transport adapté, composez le 450-433-4000.
 

6. Réseaux sociaux

Le RUTADP est sur les réseaux sociaux! Aimez et partagez pour être à l’affût de nos actions !

 

Le RUTADP est sur Facebook. Cliquez ici: Facebook

 

Le RUTADP a un site web. Cliquez ici: RUTADP

 

Le RUTADP est sur Youtube. Cliquez ici: Youtube

 

Le RUTADP est sur Instagram. Cliquez ici: Instagram 

 
 

7. À surveiller…

 

 

  • Café-rencontre: Le RUTADP vous remercie pour votre participation à notre café-rencontre du mardi 21 novembre 2023! Avec le succès du dernier café-rencontre, nous désirons en organiser d'autres dans les prochaines semaines. Surveillez l'invitation sur nos réseaux. Bonne journée et au plaisir!
  • Surveillez la série "Saviez-vous que" disponible sur Facebook et YouTube , en lien avec le transport adapté.
  • Pour la période des fêtes, le RUTADP fera relâche du 22 décembre 2023 au 8 janvier 2024. Joyeuses fêtes à tous!

 

On se donne rendez-vous en janvier 2024 pour la prochaine infolettre !
 

8. Présentation du conseil d’administration et des employés.

Pierre Langlois, président.

Dominic Corbin, vice-président.

Gaétane Bélisle, secrétaire.

Gérald McLean, trésorier.

Françoise Pleau, administratrice.

Marilyne Cardinal, administratrice.

Allan Walker, administrateur.

Mélanie Côté, directrice.

Martin Richer, agent de développement.
 

Infolettre rédigée par Martin Richer, agent de développement.

Contactez-nous !
 

Courriel : rutadp@live.ca

Numéro de téléphone : 438-530-7883

Correspondance postale: 184 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache, Québec, J7R 2L7